MECÁNICA DE LAS COMPRAS DE A TRAVES DEL SISTEMA CLICK & COLLECT (RECOJO EN TIENDA) DESDE LA WEB DE BATA:

  1. El cliente deberá de realizar su compra a través de la web de bata (https://bata.pe/), debiendo de elegir en dicho acto la tienda en dónde recogerá el producto adquirido.
  2. Una vez realizada la compra, le llegará un correo de confirmación, el cuál contendrá el resumen de su compra, su comprobante de pago y la tienda de recojo que eligió.
  3. Asimismo, y en un segundo correo se confirmará el día y la hora del recojo de su compra.
  4. El cliente deberá presentar su comprobante de pago y DNI para recoger su producto en tienda.
  5. El tiempo máximo de recojo será de 3 días. En caso de que no recoja su pedido en ese tiempo, se deberá comunicar con Atención al Cliente llamando al 488-8381, a fin de que pueda coordinar el recojo a través de otros medios.

POLITICAS DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES PARA A TRAVES DEL SISTEMA CLICK & COLLECT (RECOJO EN TIENDA) DESDE LA WEB DE BATA:

Para realizar cambios o devoluciones de productos obtenidos a través del Sistema Click & Collect (Recojo En Tienda) desde la Web de Bata, el cliente deberá acercarse a la tienda en dónde recogió en un inicio el producto. El producto tendrá que encontrarse en perfectas condiciones, contar con empaques originales y el comprobante de pago correspondiente a la compra. Cambios sujetos a disponibilidad de stock.

Requisitos:

  • Todo cambio o devolución se debe realizar dentro de los siete (7) días calendarios contados a partir de la fecha en que se retiró el producto de tienda.
  • El artículo deberá ser entregado en la tienda dónde se recogió el producto en un inicio, para hacer efectivo el derecho al cambio, ES INDISPENSABLE que: El o los productos se encuentren en perfectas condiciones, sin señales de uso, cuente con los empaques originales y los documentos con los que se le entregó (boleta o factura).
  • Todo defecto o falla de calzado o accesorio puede ser objeto de reclamo hasta 30 días calendarios a partir de la fecha en que se retiró el producto de tienda, presentando el comprobante de compra (Boleta/Factura electrónica) y documento de identidad. De comprobarse que el producto presenta falla de fabricación y NO POR USO INDEBIDO, se procederá a resolver el reclamo en un plazo máximo de 7 días.
  • Es indispensable presentar el comprobante de compra (Boleta/Factura electrónica) en caso de extravío o pérdida es importante efectuar la denuncia policial respectiva y presentar la misma en tienda.
  • Presentar documento de identidad DNI, Carnet de Extranjería o Pasaporte.
  • Los cambios estarán sujetos al stock existente, en caso no exista stock del producto, EL CLIENTE podrá optar por otro producto de igual valor o de mayor valor (CLIENTE asume la diferencia), de menor valor (no habrá devolución o saldo a favor). Los precios pueden variar por talla, color o modelo.
  • En caso el cambio se acepte, se emitirá una Nota de Crédito por el valor de producto para que el CLIENTE pueda realizar el cambio en cualquiera de nuestras tiendas participantes del Sistema Click & Collect (Recojo En Tienda) *.
  • Sólo se podrá realizar el proceso de cambio una vez. No se podrá gestionar un cambio en una segunda instancia y no se procederá con la devolución de dinero.
  • Dependiendo del tipo de reclamo, el producto podría ser derivado al área de control de calidad para verificar si el mismo cuenta con fallas de fábrica. 
X

0015927, 5896982, 0099961, 5897919, 1015927, 5897924, 1015943, 5897928, 1019919, 5897932, 1099905, 5897936, 1099961, 5897937, 1099987, 5897938, 1892951, 5897941, 1899985, 5897949, 2015956, 5897951, 2019378, 5897972, 2019919, 5899300, 2019950, 5899308, 2091922, 5899398, 2099905, 5899953, 2099987, 6011923, 2892951, 6810305, 2896931, 6810306, 2899985, 6811304, 3015956, 6811915, 3019378, 6811997, 3019950, 6812302, 3047829, 6812304, 3091922, 6813304, 3099987, 6813306, 3811993, 6813914, 3816850, 6813916, 3819850, 6813917, 3892929, 6815305, 3896931, 6815917, 4017913, 6816305, 4047829, 6816914, 4097921, 6816915, 4097934, 6816916, 4097935, 6816996, 4592922, 6816997, 4815834, 6817303, 4816834, 6818302, 4816850, 6818303, 4817911, 6818996, 4817915, 8012413, 4819850, 8016908, 4819917, 8019413, 4891907, 8038917, 4892929, 8097921, 4895900, 8097933, 4895913, 8097934, 4895929, 8097935, 4895943, 8513950, 4896915, 8513954, 4896927, 8519950, 4896931, 8519954, 4896943, 8596305, 4896990, 8596307, 4896992, 8811474, 4897911, 8811834, 4897914, 8811932, 4897917, 8811945, 4897918, 8811996, 4897919, 8812408, 4897920, 8812409, 4897925, 8812414, 4897931, 8812916, 4897932, 8812995, 4897949, 8813918, 4897950, 8813926, 4897951, 8813947, 4899309, 8813968, 4899310, 8814901, 4899929, 8814940, 4899931, 8814945, 5012953, 8814948, 5013982, 8814968, 5016953, 8815411, 5033971, 8815457, 5034917, 8815834, 5096952, 8816388, 5596935, 8816405, 5810901, 8816409, 5810914, 8816412, 5810919, 8816414, 5810973, 8816418, 5810993, 8816457, 5810994, 8816458, 5811326, 8817924, 5811330, 8817947, 5811913, 8817948, 5811919, 8817962, 5811974, 8817974, 5813307, 8818405, 5813377, 8819303, 5813911, 8819366, 5813912, 8819408, 5813923, 8819409, 5813934, 8819411, 5813949, 8819412, 5813994, 8819421, 5814901, 8819458, 5814912, 8819822, 5814913, 8819944, 5814914, 8832310, 5814923, 8835481, 5814948, 8836310, 5814973, 8836481, 5814974, 8836482, 5814992, 8837481, 5814993, 8837482, 5814994, 8838916, 5814995, 8839310, 5815300, 8839482, 5815307, 8861134, 5815326, 8863871, 5815456, 8863877, 5815919, 8863878, 5815923, 8864876, 5815945, 8866134, 5815963, 8866877, 5815989, 8867876, 5815994, 8890901, 5815995, 8890902, 5816330, 8891306, 5816366, 8892910, 5816367, 8892950, 5816377, 8892965, 5816405, 8893956, 5816448, 8895318, 5816449, 8895928, 5816451, 8896304, 5816452, 8896308, 5816455, 8896312, 5816456, 8896314, 5816457, 8896315, 5817913, 8896318, 5817973, 8896400, 5817987, 8896401, 5819366, 8896403, 5819923, 8896411, 5819925, 8896421, 5819926, 8896423, 5819934, 8896927, 5819951, 8896944, 5832916, 8896946, 5863871, 8896951, 5864871, 8896955, 5890314, 8896958, 5890901, 8896962, 5890904, 8896965, 5890955, 8896967, 5891300, 8896990, 5891304, 8896992, 5891305, 8896995, 5891310, 8897309, 5891311, 8897401, 5891314, 8897411, 5891912, 8897450, 5891982, 8897911, 5891997, 8897916, 5892956, 8897918, 5892957, 8897926, 5892978, 8897927, 5892986, 8897928, 5892994, 8897929, 5893900, 8897930, 5893953, 8897932, 5894900, 8897946, 5894915, 8897950, 5894997, 8897956, 5895303, 8897978, 5895308, 8899304, 5895311, 8899306, 5895312, 8899309, 5895422, 8899311, 5895932, 8899314, 5895933, 8899315, 5895936, 8899318, 5895941, 8899422, 5895942, 8899423, 5895948, 8899926, 5895961, 8899968, 5895969, 5896311, 5895972, 5896312, 5895986, 5896314, 5895997, 5896398, 5896303, 5896399, 5896304, 5896400, 5896305, 5896499, 5896308, 5896850, 5896310, 5896961, 5896969

X

0015927, 0099961, 1015927, 1015943, 1019919, 1099905, 1099961, 1099987, 1892951, 1899985, 2015956, 2019378, 2019919, 2019950, 2091922, 2099905, 2099987, 2892951, 2896931, 2899985, 3015956, 3019378, 3019950, 3047829, 3091922, 3099987, 3811993, 3816850, 3819850, 3892929, 3896931, 4017913, 4047829, 4097921, 4097934, 4097935, 4592922, 4815834, 4816834, 4816850, 4817911, 4817915, 4819850, 4819917, 4891907, 4892929, 4895900, 4895913, 4895929, 4895943, 4896915, 4896927, 4896931, 4896943, 4896990, 4896992, 4897911, 4897914, 4897917, 4897918, 4897919, 4897920, 4897925, 4897931, 4897932, 4897949, 4897950, 4897951, 4899309, 4899310, 4899929, 4899931, 5012953, 5013982, 5016953, 5033971, 5034917, 5096952, 5596935, 5810901, 5810914, 5810919, 5810973, 5810993, 5810994, 5811326, 5811330, 5811913, 5811919, 5811974, 5813307, 5813377, 5813911, 5813912, 5813923, 5813934, 5813949, 5813994, 5814901, 5814912, 5814913, 5814914, 5814923, 5814948, 5814973, 5814974, 5814992, 5814993, 5814994, 5814995, 5815300, 5815307, 5815326, 5815456, 5815919, 5815923, 5815945, 5815963, 5815989, 5815994, 5815995, 5816330, 5816366, 5816367, 5816377, 5816405, 5816448, 5816449, 5816451, 5816452, 5816455, 5816456, 5816457, 5817913, 5817973, 5817987, 5819366, 5819923, 5819925, 5819926, 5819934, 5819951, 5832916, 5863871, 5864871, 5890314, 5890901, 5890904, 5890955, 5891300, 5891304, 5891305, 5891310, 5891311, 5891314, 5891912, 5891982, 5891997, 5892956, 5892957, 5892978, 5892986, 5892994, 5893900, 5893953, 5894900, 5894915, 5894997, 5895303, 5895308, 5895311, 5895312, 5895422, 5895932, 5895933, 5895936, 5895941, 5895942, 5895948, 5895961, 5895969, 5895972, 5895986, 5895997, 5896303, 5896304, 5896305, 5896308, 5896310, 5896311, 5896312, 5896314, 5896398, 5896399, 5896400, 5896499, 5896850, 5896961, 5896969, 5896982, 5897919, 5897924, 5897928, 5897932, 5897936, 5897937, 5897938, 5897941, 5897949, 5897951, 5897972, 5899300, 5899308, 5899398, 5899953, 6011923, 6810305, 6810306, 6811304, 6811915, 6811997, 6812302, 6812304, 6813304, 6813306, 6813914, 6813916, 6813917, 6815305, 6815917, 6816305, 6816914, 6816915, 6816916, 6816996, 6816997, 6817303, 6818302, 6818303, 6818996, 8012413, 8016908, 8019413, 8038917, 8097921, 8097933, 8097934, 8097935, 8513950, 8513954, 8519950, 8519954, 8596305, 8596307, 8811474, 8811834, 8811932, 8811945, 8811996, 8812408, 8812409, 8812414, 8812916, 8812995, 8813918, 8813926, 8813947, 8813968, 8814901, 8814940, 8814945, 8814948, 8814968, 8815411, 8815457, 8815834, 8816388, 8816405, 8816409, 8816412, 8816414, 8816418, 8816457, 8816458, 8817924, 8817947, 8817948, 8817962, 8817974, 8818405, 8819303, 8819366, 8819408, 8819409, 8819411, 8819412, 8819421, 8819458, 8819822, 8819944, 8832310, 8835481, 8836310, 8836481, 8836482, 8837481, 8837482, 8838916, 8839310, 8839482, 8861134, 8863871, 8863877, 8863878, 8864876, 8866134, 8866877, 8867876, 8890901, 8890902, 8891306, 8892910, 8892950, 8892965, 8893956, 8895318, 8895928, 8896304, 8896308, 8896312, 8896314, 8896315, 8896318, 8896400, 8896401, 8896403, 8896411, 8896421, 8896423, 8896927, 8896944, 8896946, 8896951, 8896955, 8896958, 8896962, 8896965, 8896967, 8896990, 8896992, 8896995, 8897309, 8897401, 8897411, 8897450, 8897911, 8897916, 8897918, 8897926, 8897927, 8897928, 8897929, 8897930, 8897932, 8897946, 8897950, 8897956, 8897978, 8899304, 8899306, 8899309, 8899311, 8899314, 8899315, 8899318, 8899422, 8899423, 8899926, 8899968

X
Tiendas
Lima Provincias
BATA VENTANILLA - LIMA BATA HUACHO
BATA JR. DE LA UNION 4 - LIMA BATA TRUJILLO 7
BATA SAN BORJA 1 - LIMA BATA PISCO 2
BATA SAN BORJA 2 - LIMA BATA CHIMBOTE 2
BATA CHORRILLOS 2 - LIMA NORTH STAR TRUJILLO
BATA VILLA MARIA - LIMA BATA TRUJILLO 4
BATA LURIN - LIMA BATA ICA 2
BATA MARSANO - LIMA BATA CHICLAYO 1
BATA MAGDALENA 3 - LIMA BATA PIURA 3
BATA JR. DE LA UNION 6 - LIMA BATA TRUJILLO 3
BATA MIRAFLORES 1 - LIMA BATA TRUJILLO 5
BATA MIRAFLORES 5 - LIMA BATA TRUJILLO 6
BATA PUENTE PIEDRA 2 - LIMA BATA TRUJILLO 8
BATA SAN JUAN DE LURIGANCHO 4 - LIMA BATA CHICLAYO 2
BATA MINKA - LIMA BATA CHICLAYO 5
BATA GAMARRA 4 - LIMA BATA CHICLAYO 6
BATA LA MOLINA - LIMA BATA CHICLAYO 7
BATA ATOCONGO - LIMA BATA LAMBAYEQUE
BATA PRIMAVERA - LIMA BATA CAJAMARCA 4
BATA SALAVERRY - LIMA BATA CHINCHA 3
BATA JR. DE LA UNION 1 - LIMA BATA PISCO 1
BATA LOS OLIVOS 2 - LIMA BATA CAÑETE
BATA JESUS MARIA 1 - LIMA BATA CAJAMARCA 3
BATA WOMAN JOCKEY PLAZA - LIMA BATA PIURA 2
BATA BREÑA - LIMA BATA PIURA 6
BATA WOMAN MEGA PLAZA - LIMA BATA PIURA 7
BATA VILLA EL SALVADOR 5 - LIMA BATA HUANCAYO 5
BATA LA MOLINA 2 - LIMA BATA AREQUIPA 1
BATA HUAYCAN - LIMA BATA AREQUIPA 2
BATA WOMAN MALL DEL SUR - LIMA BATA AREQUIPA 8
BUBBLEGUMMERS SALAVERRY - LIMA BATA AREQUIPA 10
BATA VIRREYNA 3 - LIMA BATA CUSCO 4
BATA AV. ABANCAY - LIMA BATA JULIACA 1
BATA WOMAN SAN MIGUEL - LIMA  
BATA WOMAN BELLAVISTA - LIMA  
BATA CALLAO 1 - LIMA  
BUBBLEGUMMERS BELLAVISTA - LIMA  
BATA MIRAFLORES 4 - LIMA  
BATA CHORRILLOS 3 - LIMA  
BATA HIGUERETA 2 - LIMA  
BATA ZAVALA - CENTRO DE LIMA - LIMA  
BATA INDEPENDENCIA 3 - LIMA  
BUBBLEGUMMERS PLAZA NORTE - LIMA  
BUBBLEGUMMERS MEGAPLAZA - LIMA  
BATA ZARATE 1 - LIMA  
BATA LOS OLIVOS - LIMA  
BATA EL AGUSTINO - LIMA  
BATA COMAS 1 - LIMA  
BATA CANTO GRANDE - LIMA  
BATA PUENTE PIEDRA - LIMA  
BATA SAN JUAN DE LURIGANCHO 3 - LIMA  
BATA LOS OLIVOS 3 - LIMA  
BATA MINKA 2 - LIMA  
BUBBLEGUMMERS MINKA - LIMA  
BATA FAUCETT - LIMA  
BATA GAMARRA 2 - LIMA  
BATA GAMARRA 3 - LIMA  
BATA VILLA EL SALVADOR 4 - LIMA  
BATA VILLA EL SALVADOR 2 - LIMA  
BATA VILLA EL SALVADOR 3 - LIMA  
BATA CHOSICA - LIMA  
BATA CERES 2 - LIMA  
BATA SANTA CLARA 2 - LIMA  
BATA WOMAN PURUCHUCO - LIMA  
BATA SURQUILLO 1 - LIMA  
BUBBLEGUMMERS MALL DEL SUR - LIMA  
BATA SAN JUAN 4 - LIMA  
WEINBRENNER JOCKEY PLAZA - LIMA  
BATA JESUS MARIA 2 - LIMA